Trưởng nhóm Hỗ trợ trợ khách hàng (Helpdesk Team Leader)

– Báo cáo trực tiếp cho Ban lãnh đạo Công ty, tư vấn các giải pháp, công việc chuyên môn cho Ban lãnh đạo.

– Hỗ trợ Trưởng Bộ phận trong công tác quản lý, phát triển, giám sát, vận hành & đốc thúc nhân viên.

– Quản lý, Giám sát, đôn đốc, phân bổ công việc và kiểm tra các nhân viên trong nhóm/dự án thực hiện đúng chức năng nhiệm vụ của bộ phận.

– Thúc đẩy sự phát triển của các thành viên trong nhóm/dự án, đảm bảo sự phối hợp tốt giữa các thành viên để hoàn thành tốt công việc được giao.

– Đảm bảo hoàn thành đúng tiến độ các kế hoạch, công việc của nhóm/dự án.

– Tổng hợp và báo cáo

– Không làm việc theo hoa hồng và áp đặt doanh số.

– Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên

– Tiếng Anh bậc 3 hoặc tương đương cấp B1 trở lên, đọc hiểu và giao tiếp tốt

– Kỹ năng làm việc nhóm

– Kỹ năng Quản lý thời gian, quản lý công việc

– Lương thưởng hấp dẫn và cạnh tranh theo năng lực
– Tham gia đầy đủ các chế độ Nhà nước quy định
– Môi trường thân thiện, năng động
– Cơ hội thăng tiến cao
– Tham gia các sự kiện và hoạt động của công ty (sinh nhật, lễ, YEP, teambuilding,…)